В Мининформ РК в январе 2021 года поступило 101 обращение граждан

В январе 2021 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило 101 обращение граждан, среди которых 52 письменных заявления, 22 устных и 27 электронных.

Результаты рассмотрения обращений граждан за январь: разъяснения даны по 52 заявлениям, перенаправлено – 15, находится на рассмотрении в соответствии с установленными законом сроками – 30, поддержано – 4. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально значимым и проблемным вопросам по 76-ти обращениям.

По результатам анализа обращений, поступивших в министерство в январе 2021 года, наибольшее количество касались отсутствия предоставления услуги фиксированной телефонной связи со стороны АО «Крымтелеком» по причине кабельных и линейных повреждений, услуги проводного радиовещания качества, предоставления подвижной радиотелефонной связи; предоставления услуг в отделениях МФЦ.

На поступившие обращения граждан были даны разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Напоминаем, прием граждан в Министерстве внутренней политики, информации и связи Республики Крым осуществляется в дистанционном режиме. Информацию о приеме руководством министерства в режиме видеоконференцсвязи можно получить по телефону: (3652) 605-939, 605-945.

Обращения рекомендуется направлять в письменном виде в адрес министерства: Республика Крым, 295015, г. Симферополь, ул. Козлова, 45А, а также на электронную почту: delo@minfo.rk.gov.ru.

Управление информационной политики Мининформ РК