В Мининформ РК в марте 2021 года поступило 220 обращений граждан

В марте 2021 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило 220 обращений граждан, среди которых 106 письменных заявлений, 47 устных и 67 электронных.

Результаты рассмотрения обращений граждан за март: разъяснения даны по 130 заявлениям, перенаправлено – 23, находятся на рассмотрении в соответствии с установленными законом сроками – 60, поддержано – 7. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально значимым и проблемным вопросам по 182 обращениям.

По результатам анализа обращений, поступивших в министерство в марте 2021 года, наибольшее количество касались отсутствия предоставления услуги фиксированной телефонной связи со стороны АО «Крымтелеком» по причине кабельных и линейных повреждений, качества предоставления подвижной радиотелефонной связи, услуги проводного радиовещания, предоставления услуг в отделениях МФЦ.

На поступившие обращения граждан были даны разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Напоминаем, прием граждан в Министерстве внутренней политики, информации и связи Республики Крым осуществляется в дистанционном режиме. Информацию о приеме руководством министерства в режиме видеоконференцсвязи можно получить по телефону: (3652) 605-939, 605-945.

Обращения рекомендуется направлять в письменном виде в адрес министерства: Республика Крым, 295015, г. Симферополь, ул. Козлова, 45А, а также на электронную почту: delo@minfo.rk.gov.ru.

Управление информационной политики Мининформ РК