За истекшую неделю с 7 по 11 декабря Центр управления регионом обработал 852 обращения граждан в социальных сетях

За истекшую неделю с 7 по 11 декабря Центр управления регионом обработал 852 обращения граждан в социальных сетях. Преимущественно крымчане поднимали вопросы в сферах ЖКХ (слабое давление воды, работа ЕИРЦ и управляющих компаний), здравоохранения (отсутствие льготных лекарственных препаратов в аптеках, недостаток антибиотиков), а также ремонт дорог, тротуаров, отсутствие освещения.

Не обошли вниманием крымские пользователи соцсетей и тему распространения коронавирусной инфекции. А именно нарушение правил и норм карантина, в том числе и работодателями, недостаток аппаратов ИВЛ, проблемы в работе горячих линий.

Несмотря на то, что часть из перечисленных тем не были предметом обращения к чиновникам, а представляли сообщения в группах и на личных страницах, все они были направлены представителям соответствующих органов власти. Среднее время ответов чиновников составило менее 7 часов.

Сотрудники ЦУР отмечают, что, к сожалению, подавляющее большинство пользователей социальных сетей не дают обратной связи, не сообщают подробностей. Тем не менее, 77 человек оставили позитивные отзывы, в которых благодарили за реакцию.

Напомним, Центр управления регионом был открыт в Крыму 25 ноября и призван упростить и ускорить взаимодействие граждан и органов власти.

По информации Центра управления регионом