Михаил Афанасьев: ЦУР позволит создать единую картину проблемных вопросов крымчан и системно подходить к их решению

ЦУР позволит создать единую картину проблемных вопросов крымчан и системно подходить к их решению. Об этом сообщил министр внутренней политики, информации и связи Республики Крым Михаил Афанасьев в эфире радио «Спутник в Крыму».

«Количество обращений с помощью всех доступных гражданам инструментов растет: лично, письмом, электронной почтой, по телефону горячей линии, сообщением в социальных сетях. Раньше мониторингом обращений занимались профильные министерства и ведомства, а сейчас благодаря ЦУРу будет ускорен сбор информации. Сообщения фиксируются по восьми отраслям: образование, здравоохранение, соцзащита, ЖКХ, дороги, транспорт, энергетика и твердые коммунальные отходы. Специалисты ЦУР, прикомандированные из отраслевых министерств, будут анализировать данные по обращениям и предлагать решения для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем», – отметил министр.

Михаил Афанасьев подчеркнул, что ЦУР не будет дублировать функции отдельных служб при министерствах, а будет заниматься мониторингом ситуации, анализом и контролем.

«В целом задача ЦУР – ускорить решение вопросов, с которыми люди обращаются в органы власти. Ведь более 50 процентов всех обычных проблем, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, могут быть решены в течение недели и без привлечения дополнительного финансирования», – сказал министр.

Управление информационной политики Мининформ РК