В Мининформ РК в мае поступило 148 обращений граждан

В мае 2021 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило 148 обращений граждан, среди которых 91 письменное заявление, 25 устных и 32 электронных.

Результаты рассмотрения обращений граждан за май: разъяснения даны по 72 заявлениям, перенаправлено – 14, находятся на рассмотрении в соответствии с установленными законом сроками – 55, поддержано – 7. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально значимым и проблемным вопросам по 115 обращениям.

По результатам анализа обращений, поступивших в министерство в мае 2021 года, наибольшее количество касались отсутствия предоставления услуги фиксированной телефонной связи со стороны АО «Крымтелеком» по причине кабельных и линейных повреждений, качества предоставления подвижной радиотелефонной связи, услуги проводного радиовещания, предоставления услуг в отделениях МФЦ и деятельности ФГУП «Почта Крыма».

На поступившие обращения граждан были даны разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Напоминаем, личный прием граждан руководством Министерства внутренней политики, информации и связи РК проводится в соответствии с утвержденным графиком по адресу: г. Симферополь, ул.Козлова, 45, а. Ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, а также графиком личного приема граждан руководством министерства можно здесь.

Управление информационной политики Мининформ РК